Первые действия
Отдельно зафиксируйте повреждённую вещь и обстоятельства работ. Сохраните доказательства её состояния и расходов, необходимых для восстановления.
Что подготовить
Акт осмотра, фото, документы на имущество, квитанции и заключение специалиста. Сохраните копии, а оригиналы держите у себя.
Что важно учитывать
Сравните результат с договором и сметой. В споре о качестве и сроках имеют значение содержание задания, дата приёмки, характер недостатка и то, кто выполнял работы.
Следующий шаг
В обращении к исполнителю опишите недостатки и конкретное требование. Для отдельных вопросов может понадобиться осмотр специалиста; документы и подтверждение обращения стоит сохранить.
Сроки и способ защиты зависят от деталей дела. Проверяйте актуальные правила применительно к вашей ситуации.
Опишите обстоятельства на главной странице — подскажем, с чего начать.
Вернуться на главную