Первые действия
Запросите расчёт и документы осмотра, сравните учтённые повреждения с фактическими. При необходимости обсудите независимое исследование и порядок обращения к страховщику.
Что подготовить
Документы ДТП, полис, акт осмотра, расчёт страховщика, фотографии. Сохраните копии, а оригиналы держите у себя.
Что важно учитывать
Порядок обращения зависит от вида страхования, обстоятельств происшествия и условий договора. Для ОСАГО и каско могут действовать разные правила, документы и основания выплаты.
Следующий шаг
Сохраните подтверждение подачи заявления и ответ страховщика. В отдельных спорах может применяться порядок обращения к финансовому уполномоченному; его применимость необходимо проверить.
Сроки и способ защиты зависят от деталей дела. Проверяйте актуальные правила применительно к вашей ситуации.
Опишите обстоятельства на главной странице — подскажем, с чего начать.
Вернуться на главную